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Cosa fa un
Agente Assicurativo?

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Altri nomi utilizzati per questa posizione: Subagente Assicurativo, Produttore Assicurativo

Descrizione

Gli Agenti Assicurativi lavorano per le compagnie di assicurazione, e il loro lavoro consiste nel vendere assicurazioni sulla vita, assicurazioni sanitarie, assicurazioni sulla proprietà e sull'auto. Offrono ai potenziali clienti ogni prodotto fornito dalla compagnia per la quale lavorano, siano essi singolo individui, aziende, attività commerciali o altre organizzazioni che possano aver bisogno di tale servizio.


Essendo fondamentalmente un venditore, l'Agente Assicurativo deve possedere una conoscenza approfondita di tutti i prodotti e le polizze fornite dalla compagnia per cui opera. L'Agente Assicurativo è colui che interagisce direttamente con i clienti, ed è incaricato di valutarne le esigenze ed altri aspetti del loro profilo, al fine di poter offrire loro il prodotto più adatto.


Un errore comune è quello di confondere gli Agenti Assicurativi con i Broker. Anche se entrambi vendono ogni tipo di polizza ai rispettivi clienti, i primi sono direttamente assunti da una compagnia e possono vendere solamente i suoi prodotti. I Broker invece, sono lavoratori indipendenti che possono promuovere i prodotti di diverse compagnie. Queste due figure si trovano spesso a collaborare; gli Agenti promuovono i prodotti della compagnia per cui lavorano ai Broker, che a loro volta li venderanno ai propri clienti.

Principali Responsabilità

Ecco una lista parziale di alcuni dei compiti più comuni per un Agente Assicurativo.


  • Vendere diversi tipi di polizze assicurative offerte dalla propria compagnia:
  • promuovere i prodotti a clienti nuovi e già esistenti;
  • trovare la polizza migliore per ogni cliente;
  • spiegare ogni punto della polizza ai clienti;
  • occuparsi della documentazione necessaria per vendere la polizza.
  • Svolgere colloqui con i nuovi clienti per stabilire i rischi nel vendere una polizza sanitaria o sulla vita:
  • investigare il background personale del cliente;
  • valutare la situazione finanziaria, lo stato di salute, la fedina penale ed altri documenti rilevanti;
  • decidere la miglior polizza disponibile per il cliente.
  • Ispezionare le proprietà quando di vende un'assicurazione auto o sulla casa:
  • determinare lo stato dell'immobile o veicolo;
  • cercare eventuali segni di danni precedenti;
  • valutare i possibili rischi (ad esempio il guidatore principale, chilometraggio e addirittura il colore dell'auto);
  • decidere la miglior polizza disponibile per il cliente.
  • Garantire che i requisiti siano rispettati:
  • verificare la storia medica per le assicurazioni sanitarie e sulla vita;
  • verificare i rapporti di ispezione per l'assicurazione immobiliare o auto;
  • verificare che tutta la documentazione necessaria sia completa e conforme alle norme di legge.
  • Contattare gli Assuntori per eseguire le valutazioni di copertura:
  • preparare e redigere accordi e polizze assicurative.
  • Personalizzare o creare pacchetti assicurativi speciali per i clienti, quando consentito dall'azienda:
  • creare un piano di copertura assicurativa che soddisfi tutte le esigenze del cliente.
  • Calcolare piani e metodi di pagamento, e premi:
  • tenere in considerazione tutti i costi;
  • eseguire transazioni di pagamento.
  • Gestire le richieste d'indennizzo:
  • raccogliere le informazioni sul cliente e sulla sua polizza;
  • spiegare al cliente i termini della polizza;
  • monitorare il processo di valutazione della richiesta per garantire un pagamento equo.
  • Svolgere attività amministrative:
  • conservare la documentazione di tutti i clienti e le transazioni;
  • contattare i clienti quando insorge un problema con i pagamenti;
  • effettuare i rinnovi delle polizze.

Attività Quotidiane

  • Vendere polizze assicurative e piani di risparmio.
  • Incontrare ed assistere i clienti, rispondendo alle loro domande.
  • Effettuare colloqui con i clienti al fine di verificare le loro necessità ed i rischi, raccogliendo informazioni sul loro background.
  • Contattare i Periti.
  • Proporre al cliente la polizza più adatta alle sue esigenze.
  • Contattare gli Assuntori per elaborare un contratto.
Stipendio
21 733 €

Lo stipendio medio per Agente Assicurativo in Italia è 21 733 € all'anno o 11 € all'ora. Questo è circa 1.4 volte di più dello stipendio medio del paese. Gli stipendi per questa posizione partono da 15 000 € e per professionisti con esperienza arrivano fino a 30 000 € Questi risultati sono basati su 3 stipendi estratti dalle descrizioni degli annunci di lavoro.

21 733 €
30 000 €
15 000 €
Differenza nello stipendio in base alla località
Competenze e Qualifiche Richieste
  • Eccezionali abilità di vendita e customer service:
  • conoscere le attività del cliente e rispondere prontamente, privilegiando l'assistenza ad altre attività;
  • fornire alti livelli di customer service a tutti i clienti;
  • essere abbastanza persuasivi per convincere i clienti;
  • essere educati e pazienti con i clienti difficili;
  • identificare e valutare necessità e dubbi dei clienti.
  • Eccezionali capacità comunicative e di relazione interpersonale:
  • comunicare chiaramente, sia in forma scritta che orale, per poter spiegare efficacemente le proprie raccomandazioni, utilizzando un linguaggio semplificato, comprensibile ad ogni tipo di cliente;
  • avere una personalità amichevole ed accattivante per stabilire interazioni positive con clienti e collaboratori;
  • ascoltare attentamente e comprendere le richieste dei clienti, in modo da valutare prontamente ogni problematica.
  • Eccellenti abilità organizzative e di gestione del tempo:
  • essere in grado di svolgere più compiti contemporaneamente;
  • saper lavorare in un ambiente dinamico e frenetico;
  • saper lavorare sia in modo autonomo che come parte di un team.
  • Capacità decisionali e di problem-solving:
  • identificare e risolvere i problemi in modo tempestivo.
  • Avere una personalità adattabile e la capacità di imparare ed applicare velocemente nuove strategie di vendita:
  • essere resilienti nell'affrontare le sfide.
  • Essere intraprendenti, dinamici ed energici.

Gli Agenti Assicurativi lavorano come parte dello staff di una compagnia assicurativa. Il loro compito è quello di promuovere e vendere i prodotti direttamente ai clienti o ai Broker Assicurativi. il requisito minimo per accedere a questa professione è un diploma di scuola superiore, anche se è preferibile una laurea in Amministrazione Aziendale o Economia e statistica per le organizzazioni.


Il requisito formale per l'esercizio della professione di Agente Assicurativo è l'iscrizione nella sezione “A” del Registro Unico degli Intermediari assicurativi e riassicurativi e l'ottenimento del mandato da parte di una compagnia di assicurazioni.[1]


A seconda delle esigenze del cliente, gli Agenti Assicurativi possono dover viaggiare per recarsi dai propri clienti per negoziare i dettagli di un contratto. Questo avviene più spesso per grandi clienti come aziende o VIP.

Offerte di Lavoro
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Referenze