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Cosa fa un
Tassista?

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Altri nomi utilizzati per questa posizione: Autista

Descrizione

Il Tassista svolge un servizio pubblico di autoveicoli per il trasporto di persone e/o di cose, ovvero un servizio esercitato con autoveicoli sostanti a disposizione del pubblico nelle piazzole con apposito provvedimento del sindaco, e utilizzabili per il trasporto di persone (taxi) o di cose (taxi merci).[1]


Il Tassista si occupa del trasporto dei clienti da una zona all'altra della città e lo fa nel modo più rapido ed efficiente possibile. Può aderire a cooperative di radiotaxi o lavorare in maniera autonoma. Se il Tassista fa parte di una cooperativa, quando è in servizio riceverà le chiamate dei clienti che vengono smistate dal call center oppure attenderà nelle apposite piazzole destinate ai taxi.[2] Le tariffe applicate possono essere prestabilite o calcolate da un tassametro, in base alla durata e alla distanza della corsa.


Un buon Tassista oltre ad essere un appassionato della guida, deve conoscere a perfezione le strade della città in cui lavora ed avere una buona predisposizione al rapporto con i clienti.

Principali Responsabilità

Ecco una lista parziale di alcuni dei compiti più comuni per un tassista.


  • Controllare il corretto funzionamento del veicolo:
  • controllare luci, vetri, freni, clacson e tergicristalli;
  • controllare i livelli di carburante, olio e liquido di raffreddamento;
  • verificare la pressione e le condizioni delle gomme;
  • eseguire controlli regolari della vettura;
  • informare la compagnia di eventuali malfunzionamenti.
  • Contattare spedizionieri, compagnie, passeggeri e clienti:
  • ricevere l'assegnazione di passeggeri da spedizionieri o compagnie;
  • seguire le indicazioni fino al punto di raccolta;
  • prestare attenzione a coloro che chiamano il taxi dalla strada;
  • informare i passeggeri delle tariffe.
  • Accettare passeggeri:
  • parcheggiare nelle aree designate;
  • assistere i passeggeri con difficoltà motorie e bagagli;
  • assicurarsi che i passeggeri allaccino le cinture di sicurezza.
  • Condurre i passeggeri a destinazione:
  • rispettare il codice della strada;
  • garantire la sicurezza dei passeggeri durante il tragitto;
  • ascoltare le indicazioni dei passeggeri;
  • seguire il miglior tragitto possibile.
  • Far scendere i passeggeri:
  • parcheggiare nelle aree designate;
  • aiutare i passeggeri con i bagagli;
  • incassare il pagamento e rilasciare la ricevuta.
  • Affrontare incidenti ed emergenze:
  • segnalare ogni incidente o malfunzionamento;
  • richiedere un auto sostitutiva, se necessario;
  • eseguire piccole riparazioni quando possibile;
  • accompagnare i passeggeri in ospedale, se necessario.
  • Tenere un registro di tariffe, viaggi ed ore di lavoro.

Attività Quotidiane

  • Ispezionare le condizioni del veicolo.
  • Comunicare con spedizionieri o aziende.
  • Ricevere informazioni riguardo la locazione del cliente.
  • Rispettare il codice stradale.
  • Trasportare i clienti da un punto all'altro.
  • Segnalare la propria disponibilità.
  • Informare i passeggeri sui costi ed incassare i pagamenti.
  • Assistere i passeggeri con i bagagli.
  • Seguire le indicazioni dei passeggeri sulla destinazione, percorrendo il tragitto più rapido.
  • Mantenere un registro delle corse effettuate.
  • Consegnarlo alla ditta.
Stipendio
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Competenze e Qualifiche Richieste
  • Eccezionali competenze meccaniche e di guida:
  • eccezionali livelli di attenzione;
  • mantenere l'attenzione durante la guida;
  • monitorare lo stato del veicolo ed eseguire controlli regolari;
  • essere in grado di eseguire piccole riparazioni, se necessario.
  • Alti livelli di sicurezza ed intraprendenza:
  • lavorare in autonomia;
  • essere in grado di risolvere piccoli problemi meccanici.
  • Ottime conoscenze geografiche e competenze di guida:
  • essere in grado di guidare in qualsiasi parte della città percorrendo la via più sicura e conveniente;
  • essere in grado di capire e seguire le indicazioni dei passeggeri.
  • Eccellenti condizioni fisiche:
  • saper sostenere viaggi lunghi;
  • avere la forza necessaria per caricare e scaricare bagagli.
  • Ottima gestione di tempo e stress:
  • lavorare secondo tabelle di marcia prestabilite;
  • essere puntuali.
  • Buone capacità interpersonali e comunicative:
  • interagire con i clienti e collaborare con i datori di lavoro;
  • saper fornire informazioni accurate ai passeggeri.
  • Buone capacità matematiche:
  • calcolare i tempi di partenza e arrivo;
  • calcolare tariffe e pagamenti.
  • Alti livelli di onestà, integrità ed affidabilità.

I requisiti per diventare Tassista variano da regione a regione. In generale è necessario aver frequentato almeno la scuola dell'obbligo, avere la patente di guida di tipo B o superiore, e conseguire alcuni certificati specifici. Uno di questi è il CAP altrimenti noto come la Carta di Qualificazione del Conducente (CQC), un documento abilitativo che si aggiunge alla patente di guida; successivamente sarà necessaria l'iscrizione al ruolo di conducente per il servizio pubblico non di linea presso la Camera di Commercio della propria Regione e la licenza per guidare il taxi, che si può ottenere dopo essere stati inseriti in un'apposita graduatoria a seguito dell'emanazione di un bando di concorso specifico da parte di un Comune della propria regione[3], oppure acquistandola da un altro possessore della suddetta licenza.

Offerte di Lavoro
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Referenze