Tecnico Customer Support per multinazionale automation
GSXecutive
Bergamo, Lombardia, Italia
5 gg fa
source : Helplavoro

Il nostro cliente è un'azienda Bresciana, facente parte di un importante gruppo industriale multinazionale, specializzato nella produzione di grandi e complessi macchinari per l'automazione.

La sede interessata è in una fase di forte crescita, volta alla strutturazione sempre maggiore del proprio organico di professionisti.

Il candidato ricercato possiede un titolo di formazione tecnica, in elettronica / automazione / meccatronica o simili.

Ha maturato inoltre buone competenze a livello elettrico e deve poter essere indipendente nel lavorare con il PLC di macchine a controllo numerico.

Deve avere una buona conoscenza dei componenti meccanici per macchine industriali ed avere una manualità sufficiente ad effettuare interventi sul campo (assistenza al cliente, training sull’utilizzo del macchinario), quando necessario.

Si richiede grande disponibilità e attitudine ad imparare macchine industriali complesse e capacità di problem solving per affrontare problemi sotto pressione.

Fondamentale un inglese fluente scritto e parlato.

Dettagli

Il customer support è in generale la sezione di azienda che è composta dal service, training center e installation team. Questi tre enti lavorano insieme con lo scopo di avere flessibilità nei carichi di lavoro e creare sinergie con l’utilizzo di diverse competenze a seconda dei casi richiesti dalle necessità del mercato.

  • L’inquadramento della risorsa avverrà, precisamente, nel reparto di service, dove svolgerà la maggior parte del suo lavoro fornendo supporto telematico a distanza alle aziende clienti;
  • ma nella stessa ottica di sinergia fra gli enti descritta sopra, a seconda dei casi potrebbe svolgere attività di training su clienti esistenti, dove la differenza fra la mera attività di service (la macchina non funziona) con quella di training (come utilizzare meglio la macchina) è spesso sottile.

    Le attività verranno svolte per la maggior parte in azienda ma è necessaria la disponibilità ad effettuare trasferte all’estero quando necessario (in media 6-8 giorni al mese).

    Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

    I dati personali contenuti nei c.v. saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione, nel rispetto del D.

    lgs.vo 196 / 2003 e s.m.i e del Regolamento (UE) 2016 / 679. I dati personali contenuti nei c.v. saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione, nel rispetto del D.

    lgs.vo 196 / 2003 e s.m.i e del Regolamento (UE) 2016 / 679.

    by helplavoro.it

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