Operatore Customer Service Inbound - Chat,Email,Chiamate

Concentrix

Cagliari

5 gg fa

Chi siamo :

Concentrix è un fornitore globale di soluzioni di servizi attivi per i leader di mercato della telefonia, dell'elettronica, dell'IT e molto di più.

Offriamo soluzioni flessibili e professionali per le esigenze dei nostri clienti in tutte le aree del servizio clienti. Al momento abbiamo +225.

000 professionisti dedicati che parlano 47 lingue e lavorano da oltre 275 sedi in 40 paesi tra Europa, Asia, Nord e Sud America e Africa.

Entra a far parte del nostro team internazionale!

Siamo alla ricerca di persone affidabili e appassionate al servizio clienti.

Cosa farai :

I Customer Service Advisor si occupano dell'assistenza al cliente aiutandolo nella risoluzione di diverse tipologie di problemi, tramite telefono, chat ed e-mail.

Fornirai supporto alla risoluzione dei problemi relativi al prodotto o ai servizi del cliente, garantendo che il servizio fornito soddisfi le sue aspettative ed esigenze.

Requisiti :

Diploma di scuola superiore;

Esperienza nel customer service, assistenza clienti;

Padronanza nell'utilizzo dei principali applicativi informatici;

Disponibilità a lavorare full time su turni, 5 giorni su 7;

Patente e mezzo proprio

Chi cerchiamo :

Candidati con ottimo eloquio e capacità di ascolto, affidabilità ed attenzione ai dettagli.

Ricerchiamo persone spigliate, dinamiche, adattabili, motivate al ruolo, orientate ad un servizio di qualità.

Cosa offriamo :

Contratto di lavoro full-time / part-time, successivo a due settimane di formazione;

Possibilità di crescita professionale ed opportunità interne;

Ambiente di lavoro internazionale;

Inquadramento CCNL telecomunicazioni;

Formazione continua.

NOTA :

Le 2 settimane di formazione saranno fatte online, perciò è necessario abbia una connessione stabile a casa,

Se ritieni di avere i requisiti candidati subito!

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