CUSTOMER CARE TURISTICO CON INGLESE FLUENTE
Synergie Italia S.p.a.
MILANO, MILANO, ITALIA
1 gg fa

Synergie Italia S.p.a., filiale di Milano Restelli, ricerca per importante cliente operante nel settore del costumer service, nello specifico nel settore delle prenotazioni turistiche :

ADDETTI CUSTOMER CARE CON OTTIMO INGLESE

Le risorse si occuperanno di :

  • Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale
  • Verificare o modificare le prenotazioni effettuate dal cliente
  • Gestire i contatti con le differenti strutture ricettive
  • Gestire i reclami relative alle prenotazioni o alla gestione della vacanza
  • Guidare le strutture ricettive nell'uso del tool gestionale e sviluppo commerciale nell'uso del portale
  • Siamo alla ricerca di candidati con i seguenti requisiti :

  • Diploma o laurea
  • Buone competenze comunicative
  • Ottima conoscenza della lingua inglese almeno livello C1
  • Buona abilità in ambito informatico - richiesta competenza e rapidità nell'utilizzo di tools di ricerca e del gestionale per reportizzare le interazioni
  • Orientamento al cliente e problem solving
  • Flessibilità
  • Team work
  • Disponibilità a lavorare su turni
  • Costituisce titolo preferenziale la pregressa esperienza in ambito turistico, in particolare in strutture alberghiere
  • Turni di lavoro dalle 7 alle 23 a rotazione da Lunedi a Domenica, 5 giorni su 7

    SEDE : milano nord, zona Lancetti / Maciachini

    Corso di formazione iniziale dal 28 / 07 per 3 giorni online da remoto

    Contratto di assunzione iniziale di 1 mese + proroghe

    RAL 18.700

    Contratto FULL TIME 40h

    I candidati ambosessi (L.903 / 77) sono invitati a leggere l'informativa privacy Regolamento (UE) 2016 / 679 Aut. Min. Prot.

    N. 1207 - SG del 16 / 12 / 2004

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