Business Analyst in ambito CRM Dynamics
Sicuritalia spa
Cesate, Italy
4h fa

La risorsa sarà coinvolta in progetti e attività in ambito CRM con l'obiettivo di comprendere i requisiti di business dei dipartimenti Sales, Acquisti Core ed Organizzazione Operations, valutarli, formalizzarli e condividerli all’interno del dipartimento IT e con i fornitori IT.

La risorsa sarà coinvolta in progetti e attività in ambito CRM con l'obiettivo di comprendere i requisiti di business dei dipartimenti Sales, Acquisti Core ed Organizzazione Operations, valutarli, formalizzarli e condividerli all’interno del dipartimento IT e con i fornitori IT.

La risorsa parteciperà a riunioni di raccolta e raffinamento requisiti, si occuperà della redazione di analisi di plausibilità (ovvero analisi di alto livello con valutazione di massima delle stime), di analisi di fattibilità, di analisi di integrazione con altre piattaforme (CTI, BI ad esempio), di produrre le stime di realizzazione in termini di tempi e costi (o di valutare le stime prodotte dai fornitori esterni), di partecipare alla revisione dei test book, di partecipare agli UAT con i dipartimenti Sales, Acquisti Core ed Organizzazione Operations e in caso anche alle business simulation.

  • La risorsa potrà affiancare i Project Manager CRM nella pianificazione e delivery delle attività progettuali.Ø Requisiti scolastici· Laurea, richiesta, in ambito STEM· Lingue, ottima padronanza della lingua italiana scritta e parlata (madrelingua), buona conoscenza dell’inglese (per l’uso corrente di termini inglesi, per l’interazione con i fornitori e i vendor, per la comprensione dei documenti Microsoft)· Certificazioni, è un plus molto gradito l’essere in possesso di certificazioni Microsoft e Microsoft Dynamics in particolareØ Esperienze· Esperienza lavorativa in ruolo analogo come Business Analyst o anche come Developer e Business Analyst· Tipologia specifica di esperienza, indispensabile pregressa esperienza come Business Analyst su Dynamics CRM Ø Settore provenienza Aziende di provenienza· Provenienza da aziende di consulenza o comunque da contesti strutturati e tecnologici, avendo lavorato a progetti IT con protagonista Dynamics CRM;
  • è gradita la precedente esperienza di lavoro in progetti sviluppati con metodologia Agile

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