Customer Care Manager
Federico Ferlini
Verona, Veneto, Italia
1 gg fa
source : JobLeads

Coordinare ed occuparsi della customer care dell'Azienda.

Percorso di studi in ambiente umanistico o scientifico.

Esperienza : almeno 3 anni nella posizione.

Conoscenza dei processi presenti in una software house

Conoscenza di ITIL

Esperienza nella gestione di sistemi di helpdesk, SLA, KPI.

Ottime doti comunicative e relazionali.

Attitudine al lavoro in team, problem solving, dinamicità e autonomia.

Inquadramento e livello retributivo commisurati all'esperienza e alle capacità dimostrate in sede di colloquio.

Federico Ferlini S.r.l. - Via Roveggia 122 / A - 37135 - Verona (IT) - Tel. +39 045 580740 - P.IVA 03039460237

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