ADDETTO CUSTOMER SERVICE
AQUERO' SRL SOCIO UNICO
Seregno, Monza-Brianza, Lombardia, Italia
18h fa
source : Trovolavoro

Storica azienda specializzata nella produzione e distribuzione di prodotti meccanici di precisione per applicazioni industriali su scala mondiale, per l’ampliamento del proprio organico ricerca : ADDETTO / A CUSTOMER SERVICE SETTORE METALMECCANICO BtoB Il candidato ideale, diplomato o laureato, avrà maturato una precedente esperienza nel ruolo di almeno 5 anni, acquisita in aziende del segmento PMI a carattere internazionale.

Le principali mansioni previste dal ruolo sono : Supportare i funzionari commerciali nel servizio di informazione al cliente per gli ordini e il loro stato di avanzamento.

Monitorare le spedizioni e intervenire in caso di ritardi e disguidi. Gestire eventuali reclami con un approccio alla risoluzione dei problemi .

Fornire assistenza post vendita (aftermarket) sui prodotti. Aggiornare le banche dati con il sistema CRM Salesforce. Eseguire attività di estrapolazione dati e reporting.

Rilevare dati di customer satisfaction attraverso interviste telefoniche o piccoli sondaggi. Vendita telefonica diretta per riordini.

Supervisionare la corrispondenza commerciale azienda-cliente. Si richiede : Ottima conoscenza dei principali supporti informatici : word, excel power point, internet, posta elettronica, sistemi di CRM.

Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta Precisione, autonomia, intraprendenza, dinamismo, passione per il proprio lavoro sono gli elementi che completano il profilo.

Sede di lavoro : hinterland a Nord di Milano zona Brianza Il contratto offerto è a tempo indeterminato. La ricerca riveste carattere di urgenza.

Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. 903 / 77). Si prega inviare dettagliato curriculum vitae corredato di foto tessera, rilasciando specifica autorizzazione alla Privacy ART 13 -

14 G.D.P.R. REGOLAMENTO UE 2016 / 679 - G.D.P.R. - 25 Maggio 2018 al trattamento dei dati personali, ai seguenti recapiti : AQUERO’ S.

r.l Aut. Min. n. 5742 / 2007 selezione, formazione e consulenza per il personale e-mail : (cliccare sul bottone "Candidati ora") Rif : CUSTOMER SERVICE

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