Project Leader - Ingegnere Responsabile delle Installazioni

CarusiHR & Co. Srl Unipersonale

Lombardia/Milano

5 gg fa

Importante azienda italiana, leader nella progettazione, produzione, vendita e service di macchine multitasking automatizzate, ci ha incaricati di selezionare un Project Leader - Ingegnere Responsabile delle Installazioni La persona prescelta, laureata in Ingegneria, risponderà direttamente al Service Manager e fungerà da riferimento tecnico per la Direzione Commerciale e la Direzione Generale.

Supervisionerà le operazioni di installazione presso i clienti coordinando un team composto da 30 tecnici. Opererà nel rispetto delle direttive ricevute, dei piani approvati, delle politiche e procedure aziendali garantendo elevati standard qualitativi.

Per migliorare il servizio offerto alla clientela potrà verificare, con opportuni strumenti, il loro grado di soddisfazione e apportare eventuali azioni correttive.

Attività : Gestisce l'attività operativa e strategica delle commesse, dalla chiusura dell’ordine al momento della consegna, installazione e accettazione della macchina nel rispetto dei vincoli di budget e dei tempi di rilascio stabiliti;

Ottimizza le prestazioni del reparto installazioni fornendo soluzioni innovative in un’ottica di miglioramento continuo dei processi;

Agisce come Brand Ambassador del Service effettuando, quando necessario, visite preventive presso importanti clienti direzionali a seguito di nuovi ordini evasi;

Assicura la regolarità, la qualità e la corretta tempistica nell’evasione dei servizi di assistenza tecnica secondo le condizioni contrattuali concordate;

Interagisce direttamente con il cliente in caso di installazioni di interventi complessi o gestione di reclami particolarmente delicati;

Supervisiona l'operato del coordinatore esecutivo che definisce le attività di schedulazione degli interventi dei tecnici installatori;

Garantisce un efficiente utilizzo delle macchine installate in termini di sicurezza e rispetto delle normative vigenti; Collabora con l'ufficio commerciale per elaborare strategie atte alla gestione del cliente;

Conduce riunioni di coordinamento interne fornendo feedback puntuali alla Direzione; Sovrintende alla redazione dei report periodici contenenti analisi tecniche e costi di garanzia.

Requisiti : Laurea in Ingegneria gestionale / elettronica / meccanica / automazione; Pregressa esperienza maturata nel ruolo ricercato presso aziende operanti nel settore delle macchine utensili;

Attitudine al lavoro di gruppo e al coordinamento di squadre di lavoro; Ottimizzazione dei processi e gestione delle priorità;

Padronanza della lingua inglese. Sede di lavoro : provincia di Milano Previsto contratto di dipendenza a tempo indeterminato a condizioni economiche particolarmente incentivanti.

Il blasone ed il prestigio del nostro Cliente rendono la posizione da ricoprire particolarmente interessante. CarusiHR & Co.

S.r.l., Società di Ricerca e Selezione di Personale Qualificato (Aut. Min. 7 / 12 / 2018 Prot. n 0000153). I candidati ambosessi (L.

903 / 77) sono invitati a leggere su www.carusihr.com l’informativa sulla privacy (art. 13, Regolamento UE 679 / 2016).

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