TEDESCO - Operatore Service Desk in lingua TEDESCA e INGLESE (Sesto San Giovanni)
ARKA SERVICE S.r.l.
Sesto San Giovanni, MI, Italia
4 gg fa
source : Intervieweb

Arka Service - Service Desk internazionale, centro informatico multilingua che offre assistenza informatica ad aziende multinazionali con sedi operative in diversi Paesi offre un interessante lavoro come addetto Service Desk in lingua TEDESCA e INGLESE .

Operatore Service Desk in lingua TEDESCA e INGLESE

L’attività lavorativa consiste nel supporto al cliente, rispondere alle telefonate in arrivo, identificazione del problema riscontrato, risoluzione del problema o inoltro della chiamata a un tecnico di livello superiore.

L’inserimento prevede un periodo di formazione con durata variabile in base alle conoscenze del candidato. La formazione è tenuta direttamente in sede, con docenti interni.

La formazione è parte integrante della attività lavorativa.

Il contratto è full time (40 ore settimanali) su turni 24 / 7 e la sede di lavoro è a Sesto San Giovanni (MI).

Assunzione diretta da parte di Arka Service con contratto a tempo determinato o tirocinio / apprendistato.

Conoscenze e competenze indispensabili :

  • Ottima conoscenza (madrelingua o C2) della lingua TEDESCA
  • Buona conoscenza (almeno B2) della lingua INGLESE
  • Buona padronanza degli strumenti informatici
  • Disponibilità a lavorare su turni 24 / 7
  • Conoscenze e competenze preferenziali :

  • automuniti
  • conoscenza di una terza lingua
  • aver esperienza di ambito help desk o call center
  • Caratteristiche personali : attenzione per il cliente, predisposizione all’apprendimento, interesse nel lavorare in un ambiente multiculturale, attitudine per il problem solving, atteggiamento positivo e sorridente.

    L’offerta si intende rivolta ad entrambi i sessi (L. 903 / 77; 125 / 91) e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità (D.

    Lgs. 215 / 03; 216 / 03). Le nostre offerte di lavoro rispettano il principio delle Pari Opportunità.

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