CUSTOMER SERVICE SENIOR
Gi Group
Bologna
16 gg fa

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut.

26 / 11 / 04 Prot.

1101-SG) ricerca 1 CUSTOMER SERVICE SENIOR per azienda in provincia di Bologna.In stretta colllaborazione con il Customer Manager di riferimento e gli altri componenti del team interfunzionale di vendita contribuire a sviluppare una buona relazione con i clienti e a migliorare il serivizio offerto.

  • In particolare dovrà : supportare il Customer Manager di riferimento per quanto concerne la predisposizione delle offerte per nuovi prodotti e / o per prodotti per i quali le condizioni di vendita devono essere definite / aggiornate;
  • Raccogliere ed analizzare le richieste dei clienti, controllare i riferimenti (disponibilità, tempi di consegna, prezzi e modalità di pagamento) e, sulla base delle condizioni definite, inserire gli ordini sul sistema gestionale ed inviare la conferma d'ordine al fine di avviare correttamente la procedura di gestione;
  • Organizzare le spedizioni ai clienti attarverso la preparazione delle liste di prelievo in modo tale da saturare i containers e prenotare lo spedizioniere;
  • Inserire nel sistema le informazioni sui reclami ricevuti al fine di poter attivare la procedura e fornire risposta al cliente;
  • Aggiornare periodicamente statistiche ed analisi al fine di supportare l'attività del IST;Si offre un contratto full-time a tempo determinato.

    I candidati ambosessi (D.lgs.

    198 / 2006) sono invitati a leggere sul sito www.gigroup.it l'informativa privacy (D.Lgs.196 / 2003).

    miojob-internal-cv

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