Keu User
Adecco It
Carisio, Italia
5 gg fa
source : Wizbii
  • Categoria professionaleHelp Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 2nd line specialist · Data fine lavoro 01 / 09 / 2021 · SettoreTRASPORTI / LOGISTICA · LocalitàCarisio, Vercelli · Data inizio 01 / 09 / 2021 · Riferimento esternoKEUUSER-1621-37 Adecco Italia Spa Specializzazione Logistic & Mobility - seleziona per multinazionale leader nella fornitura di soluzioni Supply ChainKey User Principali attività :
  • Offrire assistenza sugli applicativi in caso di errori, mal funzionamento di programma o richieste di parametrizzazione;
  • Garantire assistenza agli utenti del deposito per problematiche di natura hardware (HW), software (SW), per installazioni PC e stampanti e per manutenzione del materiale informatico;
  • Svolgere analisi sulle problematiche SW e assistenza di primo livello, escalation al secondo e al terzo livello in base all’identificazione del problema;
  • Organizzare interventi di manutenzione su impianti ed automazione interfacciandosi con i fornitori esterni;
  • Analizzare le esigenze operative e fornire supporto tecnico ai reparti operativi per l’attuazione di nuovi processi;
  • Produrre la documentazione necessaria utile alla richiesta di nuovi sviluppi;
  • Eseguire test sul gestionale di magazzino (WMS) per i nuovi sviluppi;
  • Formare il personale su nuove procedure o funzionalità;
  • Redigere guide utente;
  • Gestire i ticket per il bug fixing;
  • Offrire assistenza alla delivery / programmazione sullo sviluppo delle nuove implementazioni e relativi rilasci;
  • Supportare il team di maintenance per la risoluzione dei problemi;
  • Gestire le relazioni con il cliente per le problematiche SW;
  • Svolgere attività marginale di helpdesk; Requisiti richiesti :
  • Laurea in Ingegneria Informatica;
  • Almeno 2 anni di esperienza pregressa nel medesimo ruolo;
  • Ottima conoscenza di Excel;
  • Conoscenze di ambiente Windows client / server;
  • Conoscenza e capacità operative su database MS SQL / Oracle;
  • Buona conoscenza della lingua inglese;
  • Gradita conoscenza di un linguaggio di programmazione desktop (C#, Java);
  • Alta capacità di problem solving, buona capacità di relazione, gestione dello stress, flessibilità, disponibilità oraria (turni, sabato e domenica).
  • E’ previsto inserimento diretto in azienda. Sede : Carisio (VC) Competenze : Linguaggi di programmazione / Ambienti di sviluppo - Java Disponibilità oraria : Full Time

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