09 - Service Manager area banking Napoli
AXCENT COMPANY
Napoli, NA, IT
1 gg fa

Axcent è una società di servizi e soluzioni, costituita da un team di professionisti impegnati nella ricerca costante di tecnologie innovative a supporto dei propri clienti.

Axcent sviluppa le proprie attività in due macro aree : Information Technology ed Ingegneria dei trasporti.

Partendo nel 2008, siamo presenti sul territorio nazionale con sedi a Milano, Roma e Napoli. Attualmente le diverse aree aziendali contano un organico di oltre 200 unità e hanno una vision per il futuro di una crescita robusta che negli ultimi anni si sta consolidando sempre più.

Una visione di dettaglio è disponibile sul nostro sito axcentcompany.it .

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire, nell'ambito di un progetto nel ruolo di Service Manager area Banking.

Il candidato prescelto si occuperà di organizzare, pianificare, assegnare e monitorare le attività del team di manutenzione .

Definizione e implementazione dei processi di Service Management secondo le best practice Itil.

Provvederà alla produzione di reportistica sulla gestione dei processi di Incident, Problem e Change management e individuerà nuove opportunità di business presso il cliente e mantenerne alta la soddisfazione.

Gestirà e monitorerà, infine, gli avanzamenti con il cliente.

E’ gradita una pregressa esperienza in ambito bancario con mansione simile.

Skill tecnici

Sono richieste le seguenti competenze :

Conoscenza ambito pagamenti SEPA.

Conoscenza ambito pagamenti SWIFT.

Conoscenza ambito pagamenti Target2.

Conoscenza delle principali normative in ambito pagamenti.

Esperienza nella gestione di progetti di manutenzione in ambito pagamenti.

Esperienza di studio

E' richiesta una Laurea o un Diploma in discipline tecnico / economiche.

Soft skill

Dal punto di vista attitudinale è fondamentale una buona capacità di integrazione nei gruppi di lavoro e la disponibilità alla collaborazione, con una buona proattività e capacità di affrontare i problemi operativi tenendo conto delle implicazioni sull'efficienza.

Ha grande autonomia e capacità di portare risultati. Deve, inoltre, possedere o ttime capacità di relazionarsi con più attori e fornitori interni / esterni e una buona capacità nella gestione del SAL.

Lingue

La conoscenza della lingua inglese è gradita.

Sede di lavoro : Napoli

Orario di lavoro : full time

Disponibilità : Immediata

Inviare Curriculum Vitae corredato della seguente dicitura : Con la presente manifesto il mio assenso attivo al trattamento dei miei dati personali ai sensi del GDPR 2016 / 679 (General Data Protection Regulation) .

L’autorizzazione dovrà essere sottoscritta con firma olografa dell’interessato. Qualora non ricevessimo tale autorizzazione Axcent non potrà visionare il Curriculum.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03 .

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