Per importante realtà operante nel settore metalmeccanico Envolve Consulting, società indipendente attiva nelManagement Search, è alla ricerca di un / a Tecnico Commerciale Estero.
La risorsa, inserita all'interno dell'area Customer Service, sarà responsabile della gestione a 360 del cliente finale, occupandosi in prima persona dell'organizzazione del servizio e dell'assistenza tecnica nei confronti dello stesso.
Le principali responsabilità riguarderanno :
Preparazione ed emissione offerte verso i clienti per ricambi, manutenzioni, interventi tecnici, upgrading e riparazioni
Elaborazione della proposta commerciale di technical upgrades
Proposta, pianificazione ed organizzazione di interventi tecnici e di manutenzione
Organizzazione trasferte tecnici
Preparazione documentazione per i tecnici incaricati alle relative attività
Controllo avanzamento attività cantiere (contatti con tecnici e / o clienti)
Supporto ai tecnici in cantieri nella risoluzione di guasti e malfunzionamenti durante le fasi di manutenzione, up-grading e troubleshooting
Attività di Help Desk di primo livello verso il cliente
Analisi dei report tecnici e predisposizione delle attività correlate
Archiviazione documenti e / o comunicazioni
Requisiti richiesti
Preferibile laurea in Ingegneria Industriale oppure cultura equivalente
Pregressa esperienza di almeno 3 anni in ambito Customer Service / Assistenza Tecnica in aziende industriali che operano in un contestointernazionale
Conoscenze multidisciplinari nell’ambitodell’automazione industriale (applicazioni meccaniche, meccatroniche,pneumatiche, elettroniche)
O ttimaconoscenza dell'inglese e del tedesco,
Orientamentoal problem solving; focus sulla soddisfazione del cliente.
Ri chiesta disponibilità ad effettuaretrasferte nei Paesi West Europe con frequenza indicativa di una trasferta almese, durata 2-3 giorni.
Sede di lavoro : Vittorio Veneto (TV)
I CV ricevuti potranno essere comunicatiall'azienda nostra cliente o ad altre che ne facciano richiesta per valutareun'eventuale assunzione.
I candidati ambosessi (L.903 / 77) sono invitati aregistrarsi su www.envolvecs.it , dando ilconsenso al trattamento dei propri dati personali, ai sensi della normativavigente sulla privacy.
Un facsimile di informativa sulla privacy (art. 9, comma3, D.Lgs. 276 / 03), è presente al seguente indirizzo https : / / www.
envolvecs.it / wp-content / uploads / 2019 / 06 / Informativa candidati.pdf Envolve Consultingsrl (Aut. Min. A757S079938).
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