Back office commerciale ed Inside Sales
Ali Spa
Pontedera, Italy
3 gg fa

Ali spa Filiale di Pontedera ricerca Back office commerciale ed Inside Sales per lo sviluppo di nuove relazioni commerciali e gestione dei rapporti con i clienti già acquisiti, solitamente attraverso il telefono o strumenti informatici.

La mansione prevede le seguenti attività :

  • assistenza ai clienti come specialista di prodotto, nella gestione ordine / appalto e nella risoluzione imprevisti
  • gestione degli ordini tramite loro inserimento su gestionale e controllo avanzamento
  • supporto alla Direzione Commerciale
  • spedizioni
  • post-vendita
  • offerte commerciali
  • contratti di distribuzione
  • customer care
  • bolle fatturazione
  • gestione resi
  • recall clienti per proporre nuovi prodotti / servizi o agevolare la chiusura di trattative
  • contatto diretto con clienti, fornitori, con il PM, il comparto produttivo e con l'area sales
  • gestione compilazione reportistica KPI
  • utilizzo CRM
  • redazione documentazione
  • agenda appuntamenti / calls
  • partecipazione a conference calls
  • fatturazione
  • responsabilità show-room
  • Requisiti richiesti :

  • 6 mesi / 1 anno di esperienza in mansioni relative all'ambito assistenza clienti / servizi pre e post vendita.
  • eccellente conoscenza della lingua inglese (C1 o C2),
  • ottimo utilizzo pacchetto Office, social networks, Internet, posta elettronica,
  • padronanza delle tecniche di comunicazione.
  • Requisito preferenziale l'esperienza nel settore della Grande Distribuzione.

    Completano il profilo motivazione, resistenza allo stress, flessibilità, spiccata attitudine gestionale e all'organizzazione per priorità, attenzione ai dettagli, forte predisposizione al lavoro in team e alla relazione, aspetto curato, ottime capacità di esposizione scritta e verbale, problem solving, resilienza, capacità di adattamento, tempi di reazione, entusiasmo e dinamismo

    Preferibilmente Laurea Economia, Giurisprudenza o Scienze Politiche.

    Zona di lavoro Navacchio, Cascina (PI)

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