TECHNICAL SUPPORT COSTA CROCIERE (DA REMOTO)
Humangest S.p.A.
MILANO, Lombardia, Italia
2 gg fa

Humangest s.p.a. Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente per commessa con COSTA CROCIERE, un

TECHNICAL SUPPORT LOYALTY PROGRAM

POSIZIONE

la risorsa inserita dovrà collaborare con il Loyalty & Satisfaction Manager all'implementazione dei processi del programma di fedeltà dal punto di vista tecnico e svolgerà un ruolo di riferimento per i sistemi It su cui si basa il programma di fedeltà

PRINCIPALI ATTIVITA' / RESPONSABILITA

  • Ha il compito di collettare le criticità legate all'errata erogazione delle logiche di accumulo punti, del tracking dei benefici e dei problemi tecnici correlati ai sistemi quali SAPI, B2E, D365, TGG, Jira, DWH
  • Ha una conoscenza sviluppata di D365 e dei vari sistemi operativi
  • In presenza di problemi tecnici è il punto di contatto per l'analisi e la gestione delle problematiche riscontrate relative al programma fedeltà e ne segue il processo dalla segnalazione alla risoluzione del problema
  • REQUISITI

  • Pacchetto Microsoft Office in particolare di Excel, D365,B2E,TTG,SAPI,JIRA,DWH
  • Conoscenze di inglese livello B2
  • Orientamento al raggiungimento dei risultati
  • Doti comunicative e commerciali
  • Precisione, puntualità ed ambizione
  • SEDE DI LAVORO

    totalmente DA REMOTO, con training iniziale di una settimana (già contrattualizzata) nella sede di Costa Crociere a Genova

    ORARIO DI LAVORO

    full time dalle 9 : 00 alle 18 : 00 da lunedì al venerdì

    INIZIO ATTIVITA

    entro il 16 Agosto 2022

    Contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga

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