Addetto cassa 20 ore
IKEA
Milano (Corsico)
3 gg fa

WHO YOU ARE Candidate profile (text) - Default language

  • Ami il contatto con i clienti e ti relazioni con loro senza difficoltà, in modo cortese e amichevole.
  • Desideri attivamente offrire tutti i servizi disponibili nel negozio IKEA per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli, ottimizzando la loro esperienza d’acquisto.
  • Hai esperienza di ambienti di Customer Service o Payment. Key responsibilities (title) YOUR RESPONSIBILITIES Key responsibilities (text) Accogliere il cliente individuando i suoi bisogni cercando di soddisfare ogni sua esigenza
  • Essere cortese e disponibile nell’approccio con i clienti, con l’obiettivo di raggiungere sempre una situazione win-win e fare in modo che tornino ad acquistare

    Aver la conoscenza, la sicurezza e la voglia di risolvere i problemi dei clienti e il desiderio di rendere il processo di acquisto sempre più semplice

    Rispondere in modo positivo e rapido a tutti i problemi che sollevano i clienti

    Ascoltare i nostri clienti e utilizzare sia la conoscenza del range dei prodotti IKEA, sia la conoscenza di come funziona il retail per offrire adeguate soluzioni e risolvere così i loro problemi

    Lavorare attivamente con le altre funzioni del negozio per migliorare continuamente la shopping experience per i nostri clienti con l’obiettivo di sostenere una redditività di lungo termine Team vision (text) At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment.

    We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers : we set up services, gather feedback and make things right! Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions.

    We’re a bunch of people who are truly passionate about people!

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