Support Technical Specialist - Categorie Protette L.68/99
Abile job
Pianezza, Italy
3h fa

Società leader nel settore automotive, ricerca una risorsa da inserire come SUPPORT TECHNICAL SPECIALIST , appartenente alle categorie protette (L.68 / 99)

La Risorsa dovrà utilizzare l'assist ticket per supportare le richieste dei concessionari, utilizzare lo strumento diagnostico, gli schemi elettrici, i componenti meccanici e utilizzare / suggerire le procedure di risoluzione dei problemi.

La persona parteciperà e presenterà il DEEC attivo per il mercato italiano e condividerà i metodi di diagnosi con gli STS (il formatore dovrà creare un training specifico ove necessario).

La persona condividerà con i membri delle linee le informazioni relative ai problemi / soluzioni identificati sul prodotto veicolo.

Principali conoscenze / competenze :

  • Conoscenza di base dell'elettronica automobilistica e dei veicoli elettrici;
  • Conoscenza della linea di comunicazione Bus Can;
  • Esperienza di problem solving nel reparto assistenza o in WorkShoop;
  • Conoscenza del prodotto Truck o Automotive.

    Principali mansioni e responsabilità :

  • Rispettare i tempi di presa in carico da parte del Dealer (KPI);
  • Gestire i problemi / soluzioni riscontrati sul mercato;
  • Generare valore con la proposta di nuove procedure e flussi per supportare la rete dei concessionari e il cluster in share point;
  • Corretta interpretazione della documentazione manuale, degli schemi elettrici;
  • Creazione di documenti e reportistica.

  • Conoscenza dei prodotti e di ogni apparecchiatura elettrica controllata;
  • Buone capacità di comunicazione tecnica verbale;
  • Capacità esecutiva di lavorare in un team di officina;
  • Richiesta buona conoscenza della lingua inglese.

    Preferibile la conoscenza dei seguenti tools : Asist, Esomweb, Front-end Teleservices, Easy, UDT ecc.

  • Disponibilità a lavorare nei giorni festivi (a volte può capitare il sabato);
  • Disponibilità per viaggi occasionali.

    Sede di lavoro : Torino Nord.

    Tipologia contrttuale : somministrazione 12 mesi con possibilità successiva di stabilizzazione.

    Orario di lavoro : flessibile 8.00-9.30 / 17.00-18.30 + Smart working.

    Inquadramento : Associate - 2 gruppo professionale.

    RAL : 30.600 + incentivo di produttività.

    Segnala questo annuncio
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Applica
    La mia Email
    Cliccando su “Continua”, autorizzo neuvoo ad utilizzare i miei dati ed inviarmi avvisi email come menzionato nella sezione Politica sulla Privacy di neuvoo. Posso ritirare il mio consenso e cancellare la registrazione in qualsiasi momento.
    Continua
    Modulo di candidatura