Service Area Manager
Ing Ferrari S.P.A
Milano
23h fa

La risorsa, riportando direttamente al Responsabile dell’Ente Service, supporta le attività di manutenzione coordinando la pianificazione degli interventi presso i Clienti a lui affidati, nel rispetto delle procedure operative.

Nello specifico, ha le seguenti responsabilità :

  • Assicurare il corretto affidamento delle risorse qualitative e quantitative affidate al suo diretto sottoposto (coordinatore operativo) con l’obiettivo di soddisfare i Clienti nello svolgimento delle attività di manutenzione ordinaria e straordinaria;
  • Supportare il diretto sottoposto per risolvere problemi emergenti intervenendo direttamente, quando necessario, anche con l’obiettivo di riconoscere e rimuovere le cause più importanti che hanno concorso a causare l’evento;
  • Gestire il rapporto con il Cliente per gli aspetti di coordinamento generale, richieste di nuove attività o nuove proposte da fare recuperando le eventuali osservazioni che possono portare a dei miglioramenti per implementare il rapporto di fidelizzazione;
  • Recepire necessità di interventi che richiedono una preventivazione e assicurare la disponibilità e l’affidabilità dei dati per emettere l’offerta;
  • Verificare mensilmente lo stato di avanzamento attività manutentive;
  • Monitorare mensilmente il rendimento economico della commessa, collaborando con Controllo di Gestione e Amministrazione nel fornire dati consistenti per le elaborazioni di marginalità e bilancio mensili.
  • Il candidato prescelto

    Desideriamo incontrare candidati in possesso di laurea in Ingegneria che abbiano maturato almeno una precedente esperienza nella gestione di contratti di manutenzione, in particolare nel settore del Facility Management.

    Si prediligono candidati con esperienza nel settore industriale, con conoscenze in materia di riscaldamento, raffrescamento, impianti antincendio, impianti elettrici, cabine, ecc.

    Costituisce requisito preferenziale una passata esperienza in ambiti ospedalieri.

    Completano il profilo la capacità di lavorare in team, organizzative e buone doti relazionali.

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