operatore call center inbound
Adecco
Zola Predosa, Bologna
1 gg fa

Per importante azienda operante nel settore dei servizi situata a Zola Predosa stiamo ricercando Operatore Call Center Inbound

La persona ricercata opera, nel rispetto dell'organizzazione assegnata al servizio, applicando le proprie conoscenze ed abilità secondo le modalità definite al fine di raggiungere i livelli di servizio attesi e gli obiettivi di customer satisfaction.

E' responsabile del buon esito del contatto telefonico e della soddisfazione dell'Utente (cliente) nonché di altre attività collegate e derivanti dalla interazione.

Qualora necessario, e previsto dalle procedure, è responsabile del reindirizzamento del chiamante verso personale interno della Committente,

Il profilo ricercato ha maturato una precedente esperienza di lavoro in ambito call center Inbound Assistenza clienti, preferibilmente in ambito servizi / utilities

Si richiede :

  • Precedente esperienza nel ruolo
  • Buona conoscenza degli strumenti informatici
  • Orientamento al cliente
  • Team Working
  • Orario di lavoro part-time 25 ore disponibilità anche Sab e Dom

    Contratto di lavoro iniziale a tempo determinato

    Titolo di studio : Diploma / Accademia

    Lingue conosciute :

    Inglese : Parlato Buono - Scritto Buono - Comprensione Buono

    Disponibilità oraria : Part Time indifferente

    Mezzo di trasporto : Auto

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