Stage Hostess
Hotel Eden by Dorchester Collection
Rome, Lazio, Italy
2 gg fa
source : Hosco

Le nostre Stagiste in Hostess sono le punte di diamante del nostro hotel! Hanno l'importante compito di prendersi cura dei nostri clienti concentrandosi sull'aspetto più importante, il lato umano, per lasciare un ricordo indelebile nei nostri ospiti.

Ogni giorno, le attività delle nostre Stagiste in Hostess richiedono molta energia. Servono costanza e coerenza, anche se non c'è un giorno uguale all'altro, e una buona dose di creatività per affrontare le avventure di tutti i giorni.

Elencare tutti i contributi delle nostre Stagiste in Hostess richiede del tempo, ma è fondamentale conoscerli.

  • Le nostre Stagiste in Hostess assistono nell'accoglienza dei clienti nei nostri Outlet nel corso della giornata. Tra le attività includiamo : supportare tutte le operazioni del reparto durante il proprio turno e assicurarsi che il passaggio di consegne al turno successivo sia eseguito secondo le procedure in atto;
  • prendere le prenotazioni, uniformandosi alle istruzioni ricevute dal F&B Manager in termini di pricing in modo che i nostri ospiti possano vivere la migliore esperienza possibile.

    Talvolta i nostri ospiti hanno richieste speciali e persino occasioni speciali. Gran parte di queste richieste vengono soddisfatte delle nostre Stagiste in Hostess.

    Ogni giorno siamo guidati dai nostri valori di personalità, passione, rispetto, lavoro di squadra e creatività. Lo scopo di ogni Stagista in Hostess è mettere in pratica questi comportamenti per continuare a lasciare il segno.

    La comunicazione è ciò che permette a ogni nostro reparto di funzionare alla perfezione. Le nostre Stagiste in Hostess devono comunicare con altri reparti per garantire un costante allineamento.

    La condivisione è essenziale. Tuttavia, per garantire costanza nel servizio, alle Stagiste in Hostess vengono fornite specifiche su come ci prendiamo cura del loro reparto e del nostro hotel.

    Tutti i nostri dipendenti sono ambasciatori della nostra filosofia, dei nostri valori e della nostra cultura. E ciò traspare in qualunque cosa facciano le nostre Stagiste in Hostess.

    Incoraggiamo i nostri dipendenti a valorizzare la loro personalità unica e le loro passioni e a collaborare all'interno del team, dell'hotel e della nostra Collection.

    Sono i nostri ospiti a permetterci di lasciare il segno. Conoscerli e comprenderli è il nostro obiettivo : per questo motivo diamo più importanza al prenderci cura del cliente rispetto alle procedure.

    In un mondo che va di fretta, rimaniamo punti di riferimento costanti, il che richiede flessibilità da parte di ogni persona del team.

    L'italiano è la lingua più utilizzata nel nostro hotel. Le nostre Stagiste in Hostess devono sentirsi a loro agio a comunicare in questa lingua ma la fluenza anche nella lingua Inglese è fondamentale.

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