Technical Customer Service Manager
Experis
Vicenza, Veneto, Italia
3 gg fa
source : Trovolavoro

Il nostro Cliente è una prestigiosa multinazionale leader nel proprio settore di riferimento operante nell'ambito della produzione di serie.

  • Per implementazione del proprio organico ci ha incaricato di ricercare la figura di : Technical Customer Service Manager Il candidato si occuperà di : Gestire le attività di assistenza pre-post vendita verso clienti (italiani ed esteri) fornendo loro il dovuto supporto nella fase di scelta del prodotto più adeguato alle loro esigenze;
  • Gestire le attività di assistenza post-vendita eventualmente interfacciandosi anche con altri dipartimenti per quanto concerne la risoluzione di problematiche di natura tecnica relative ai prodotti;
  • Effettuare visite a clienti / venditori onde supportarli nella risoluzione di problematiche di importanza rilevante Predisporre, periodicamente report e statistiche, relativi all’attività svolta onde monitorare la natura e la frequenza delle principali problematiche afferenti ai prodotti Organizzare e gestire training formativi a clienti, venditori e centri assistenza per gli argomenti di competenza e le visite presso lo stabilimento.

    Il profilo ideale è in possesso dei seguenti requisiti : Laurea ad indirizzo tecnico o cultura equivalente; Esperienza di almeno 5 - 8 anni maturata in ruoli analoghi all’interno di aziende operanti nel settore metalmeccanico, in particolar modo della componentistica elettromeccanica Ottime competenze gestionali e di leadership Disponibilità a compiere brevi trasferte Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua verrà considerata un plus.

    Sede di lavoro : provincia di Vicenza

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