Responsable Qualité - Italie H/F
Hermès
Cuneo, Italy
2 gg fa

Company

La tannerie de Cuneo est la seule tannerie du Groupe Hcp (Hermès cuirs précieux) basée en Italie.

Elle est spécialisée dans la transformation des cuirs exotiques fins, destinés principalement à Hermès, mais aussi à d'autres marques du secteur de la mode et de la maroquinerie, pour la fabrication de sacs, chaussures, ceintures, vêtements, petits objets, etc.

Elle bénéficie également d'une expérience de plusieurs décennies au service de l'horlogerie haut de gamme, pour la fabrication de bracelets de montres.

Elle est reconnue pour le savoir-faire de ses quelque 80 collaborateurs dans le tannage et la finition des cuirs exotiques, avec une expérience particulière dans la transformation des cuirs d'alligator.

Mission Générale

  • Garantir la qualité attendue par nos clients
  • Veiller à la qualité sur le terrain, à toutes les étapes du processus
  • Diffuser et développer la culture de la qualité en tannerie, à tous les niveaux
  • Principales activités

    Responsabilité :

  • Contrôle qualité finis et semi-finis :
  • En interne, prendre des décisions avec la production sur des lots difficiles en cours de production et une fois terminés
  • En externe, pour fournir des informations au vendeur (et / ou au client)
  • Assister aux pré-réceptions, réceptions et débriefings des produits
  • Surveiller, enregistrer et analyser les résultats des tests conformément aux spécifications du Groupe et des clients externes (Veslic, chrome VI, etc.)
  • Surveiller la disponibilité et la conformité des Masters, des modèles et des bases de données à toutes les étapes de production qui le nécessitent
  • Organiser et suivre les opérations de maintenance (étalonnage, réparation) des équipements métrologiques (Veslic, cabines d'éclairage, Suntest, etc.)
  • Suivi des consommables associés
  • Suivre les résultats de qualité pour des tableaux de bord ou des analyses spécifiques
  • Sur la base des résultats du suivi Qualité, identifier, avec les autres managers, le suivi à effectuer et les actions clés à mettre en œuvre pour anticiper et éviter les situations de crise
  • Créer et cultiver un plan d'action pour l'amélioration de la qualité (tous les clients)
  • Connaître et assurer la diffusion des besoins clients (Groupe et autres clients) pour livrer les peaux selon cahier des charges
  • Garantir la mise à jour des connaissances et la formation des membres de l'équipe Qualité
  • Suivi des plans d'actions :
  • Animer des réunions qualité hebdomadaires et suivre la mise en œuvre des actions
  • Mise à jour mensuelle de l'analyse des Non-Conformités
  • Gestion des réclamations clients :
  • Assurer le suivi des réclamations clients et y répondre avec l'aide de tous les responsables du département de production
  • Profil du candidat

    Expérience dans des environnements de travail exigeants, idéalement connaissance du secteur du cuir et / ou du luxe

  • Expérience professionnelle d'au moins 10 ans, et 5 ans dans un rôle similaire
  • Expérience en animation de qualité sur le terrain
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