Assistant Manager MAC
THE ESTÉE LAUDER COMPANIES
Rome, Italy
21h fa

L’Assistant

Retail Manager è responsabile, con il Retail Manager, della gestione e della

supervisione del punto vendita e dei collaboratori in termini di retail sales,

performance individuali, immagine del brand e procedure amministrative e / o

E’

suo compito supportare il Retail Manager nella condivisione e verifica dei

KPI’s assegnati al team e nella pianificazione ottimale delle coperture. Lui / lei

sarà responsabile della gestione del magazzino e verifica dello stock, si

occuperà del merchandise del punto vendita e sarà punto di riferimento on the

floor, supportando e incentivando il teamwork in ogni momento. Parte

dell’essere un Assistant Manager implica la capacità di motivare i dipendenti.

Responsabilitàspecifiche :

1. Servizioal Cliente

Assicurare sempre un eccellenteServizio al Cliente in accordo aglistandard della società.

Implementare e utilizzare ilCustomer Database per registrare le chiamate, pianificare gli eventi dilancio di prodotto e gestire gli appuntamenti.

  • Training / Formazione
  • Collaborarecon l’AT&D per assicurarsi che lo staff sia capace di offrire unottimo servizio e applicare il make-up in conformità agli standard stabilitidalla società.

    Insegnare,motivare, fare coaching ed essere d’esempio per gli altri nell’uso diprodotti, programmi e tecniche di applicazione attendendosi agli standarddella compagnia.

  • Gestione del Business
  • Garantire,insieme al Retail Manager, i risultati di retail sales, creando strategieatte a raggiungere i risultati pianificati.

    Comunicareefficacemente con il Retail Manager e lo staff relativamente agliobiettivi di vendita, alle mansioni quotidiane e in generale all’andamentodel negozio.

    Averesempre un aspetto professionale e attenersi alle regole sull’abbigliamentostabilite dalla società.

    Gestiretutte le proprie funzioni in accordo con le linee guida e le procedurestabilite dalla società.

    Gestirele tempistiche, stabilire le priorità insieme con i Retail Manager - e delegareefficacemente.

    Darefeedback ai makeup artists per garantirne una crescita professionale.

  • Inventario
  • Garantire che i livellid’inventario siano accurati e appropriati.

    Supervisionare il mantenimentodegli appropriati livelli di scorte di prodotti.

    Occuparsi di altre mansioni surichiesta

    Qualifications

    Istruzione : Diploma superiore,

    esperienza a livello universitario valutata positivamente.

    Abilità

    lavorative : Preferibile esperienza

    nel settore della cosmesi.

    Precedenti

    esperienze lavorative : 3 / 5

    anni di esperienza in un negozio. Preferibile 1 / 2 anni di esperienza nella

    supervisione dei negozi.

    Abilità analitiche / interpretative : Capacità di lavorare

    bene in ambienti stressanti. Professionalità, flessibilità e capacità di

    affrontare i cambiamenti in maniera positiva.

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