STAGE CUSTOMER CARE
BMW AG
Roma, IT
5 gg fa

Il Customer Service sara' addetta al front office, gestira' e accogliera' i clienti della concessionaria, supportera' le gestione delle chiamata in entrata dei clienti, attivita' di welcoming.

Si occupera' della gestione delle vetture / moto demo in prova ai clienti.

Dovra' garantire un costante servizio di informazione, e soddisfazione dei clienti.

Dovra' inoltre assicurare competenza, rigorosita' , cortesia e velocita' nell'erogazione del servizio.

Requisiti richiesti :

  • Diploma di scuola superiore con esperienza nel settore.
  • Precedente esperienza di almeno 1 anno in posizioni analoghe all'interno di customer care.
  • Eccellenti doti di relazione e di comunicazione.
  • Orientamento ai risultati, attitudine al problem solving e forte senso di responsabilita'.
  • Buona conoscenza del pacchetto Office
  • Conoscenza della lingua inglese
  • Preparazione ed esperienza :

    Il / la candidato / a ideale ha circa 25-30 anni, ha maturato un'esperienza di almeno 12 mesi.

    L'abitudine a lavorare in team con ottime prestazioni in una struttura dinamica, la responsabilita' e lo spirito di iniziativa completano il profilo del candidato ideale.

    Sede di Lavoro : BMW Roma in Roma

    L'azienda garantisce il trattamento dei da

    ti ai sensi del D. Lgs. 196 / 03 e dal Regolamento UE 2016 / 679. La ricerca e' rivolta a candidature di entrambi i sessi (L. 903 / 77). N.B.

    Verranno considerate esclusivamente le candidature strettamente in linea al profilo ricercato. In caso di mancata risposta entro 30 giorni dalla data di inizio, la ricerca dovra' essere considerata conclusa.

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