Technical Service Engineer Inhouse
Esaote
Genova, Italy
20h fa

Aufgaben :

In der Funktion des Inhouse Service Engineers betreuen Sie unsere Kunden durch First Line Support am Telefon. Mit Ihrer ausgewiesenen Kompetenz sind Sie unser technischer Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter unseres Unternehmens.

Sie analysieren technische Probleme unserer Kunden am Telefon oder per remote und bestellen notwendige Ersatzteile aus unserem Zentral Lager in Genua.

In ständigen Kontakt mit dem Head Quarter in Italien ist es Ihr Bestreben, die Bestmögliche Betreuung unserer Kunden und Mitarbeiter zu garantieren.

In zweiter Funktion des Inhouse Service Engineers sind Sie für die Reparatur der Ultraschallsysteme zuständig, welche Aufgrund von intermittierenden oder schwerwiegenderen Fehler in die Werkstatt unserer Deutschland Zentrale in Köln kommen.

Durch die Fusion dieser beiden Aufgabenbereiche ergibt sich eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in der Medizintechnik.

Profil :

Sie verfügen Idealerweise über Kenntnisse der Elektrotechnik, IT Technologie und weisen Erfahrung im Service Außendienst vor.

Sie arbeiten kundenorientiert, verfügen über gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten. Sie sind selbstmotiviert, initiativ, ein guter Organisator und behalten auch in Zeiten erhöhter Arbeitsaufkommen einen klaren Kopf.

Teamfähigkeit, Flexibilität, Eigeninitiative, die englische Sprache sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft sind für Sie selbstverständlich.

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