Il Service Manager è il responsabile dei servizi ed è la risorsa di riferimento per quanto attiene l’erogazione e la gestione dei servizi richiesti, ed è quindi l’interfaccia verso l’Ente Sanitario per la gestione dei rapporti e delle relazioni operative.
Il ruolo è caratterizzato dalle seguenti responsabilità :
Competenze tecniche indispensabili :
Esperienza lavorativa nel settore informatico di 6 anni di cui 4 nel ruolo professionale richiesto
Approfondita conoscenza dell' ICT e dei sistemi informativi
Ciclo di vita dei servizi
Progettazione ed erogazione del servizio
Linee Guida ITIL
Tecniche di Comunicazione
Completano il profilo :
Diploma di scuola media superiore o Laurea di primo livello in discipline tecnico / scientifiche
Percorsi di formazione professionale in ambito Sistemi Informativi
Gradita certificazione ITIL V3 e MCITP / MCSE
Si offre :
Inquadramento e retribuzione commisurata all’effettiva esperienza maturata
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