Spa Manager
Aaron King International
Roma, IT
6 gg fa

Italian Luxury Boutique Hotel

Specifiche della posizione :

Il ruolo

  • Lo Spa Manager ha il compito di supervisionare e garantire tutte le attività quotidiane legate all’ambiente Spa; garantire il rispetto dei più elevati standard di servizio e sicurezza;
  • assecondare gli ospiti nel percorso Spa e rispondere a tutte le richieste per assicurare una perfetta esperienza.

  • Gestione di un team di 3 persone (impiegati) e dei massaggiatori che collaborano con la struttura
  • Capacità di selezionare, valutare e gestire il personale dipendente (team di 3 risorse) e i massaggiatori che collaborano con la struttura
  • Anticipare le richieste degli ospiti e gestire attività di promozione e vendita dei prodotti, nonché scouting e scelta di potenziali fornitori
  • Gestione dello stress e abilità a lavorare con ritmi sostenuti
  • Riporto diretto al General Manager
  • Abilità nel gestire le richieste dei clienti con un atteggiamento proattivo e di problem solving
  • Costante relazione con tutto il personale della struttura per soddisfare le esigenze / incombenze
  • Il candidato :

  • 5+ anni di esperienza pregressa in ruoli analoghi all’interno di strutture alberghiere di lusso
  • Conoscenza fluente di Italiano, Inglese e Francese e possibilmente di un’altra lingua straniera (Cinese, Russo, Spagnolo)
  • Eccellenti doti di comunicazione e di relazione col cliente
  • Esperienza all’estero preferita, ma non necessaria
  • Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale
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