Help Desk
OPENJOBMETIS SPA
Lombardia, Italy
6 gg fa

Openjobmetis S.p.A., Agenzia per il Lavoro ricerca per importante azienda operante nel settore automotive, un tecnico Helpdesk sistemistico.

La risorsa, riportando direttamente al Responsabile delle Infrastrutture IT, si occuperà di fornire supporto tecnico e assistenza telefonica on site al personale interno della Società e a eventuali risorse esterne coinvolte per la risoluzione delle problematiche di natura informatica relativa alle componenti hardware, network e software.

La figura, in particolare, si occuperà di :

  • fornire, via telefono e personalmente, il necessario supporto tecnico agli utenti interni e a eventuali risorse esterne coinvolte relativamente ai sistemi operativi, alle reti, ai dispositivi mobili ed ai principali tool e apparecchiature di produttività ufficio utilizzati;
  • assicurare la corretta predisposizione della componente hardware e software ad uso interno;
  • curare la redazione e l'analisi della reportistica relativa agli interventi di assistenza forniti;
  • Si richiedono :

  • diploma o laurea in materia informatica;
  • esperienza di almeno 2 anni in ambito IT;
  • ottima conoscenza dei sistemi operativi MS Windows per postazioni client (XP, 7,10) e del pacchetto di produttività ufficio MS Office (2007, 2016, 2019, Office 365);
  • buona conoscenza dei sistemi operativi Apple Mac OS / X per postazioni client (10.11 e superiori) e per dispositivi mobili (Apple iOS 10 e superiori);
  • buona conoscenza della suite di collaboration Google Apps / G-Suite oppure degli strumenti ad uso personale (Google Gmail, Calendar, Drive, Hangout, Keep)
  • conoscenza base delle tecnologie, dei sistemi e software di networking (Cisco, Dell SonicWall);
  • conoscenza base delle tecnologie, dei sistemi e software di virtualizzazione (VMware);
  • ottime capacità di troubleshooting e problem solving (i.e. capacità di identificare e risolvere in autonomia le più ricorrenti problematiche di natura HW e SW legate al sistema operativo, la connettività, i sistemi antivirus, ecc.);
  • ottime capacità di comunicazione e relazione interpersonale;
  • ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata).
  • Si richiede, inoltre, disponibilità immediata a lavorare full time.

    Si offre inserimento iniziale in stage finalizzato a successiva assunzione diretta.

    Zona di lavoro : pressi di Varese

    Per informazioni : Filiale Openjobmetis di Varese

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