Customer Care/Fatturazione lingua Inglese settore Automotive - Categorie Protette legge 68/99.
Abile job
Borgaro Torinese, Italy
1 gg fa

Società leader nel settore automotive, ricerca una risorsa da inserire come CUSTOMER CARE / DPS AGENT lingua inglese , appartenente alle categorie protette (L.68 / 99).

Il Dealer Parts Support è responsabile di un portafoglio di dealer in diversi paesi, ai quali supporta attivamente le operazioni e l'ottimizzazione dell'attività di approvvigionamento dei ricambi dai centri di distribuzione ricambi.

Principali mansioni e responsbailità :

  • Rispondere alle esigenze del cliente attraverso l'elaborazione dalla proforma alla fattura dei pezzi di ricambio;
  • Monitorare la pipeline al fine di garantire che tutte le parti siano fatturate tempestivamente;
  • Monitorare i rapporti sugli ordini fatturati e arretrati;
  • Condivide informazioni fornite con i servizi finanziari e altri dipartimenti al fine di garantire una corretta copertura finanziaria;
  • Fungere da collegamento di supporto tra le parti con i rivenditori / distributori e l'organizzazione commerciale, nonché l'organizzazione operativa filtrando e indirizzando richieste / problemi al reparto corretto per fornire risoluzioni più rapide e risposte controllate;
  • Seguire i resi e i reclami del rivenditore / cliente in linea con i processi e le normative SOX.

    Diploma / Laurea triennale-magistrale.

  • Capacità di eseguire autonomamente analisi accurate e approfondite;
  • Spiccate doti organizzative e capacità di studiare i processi aziendali;
  • Capacità di lavorare in team e di coinvolgere i team operativi;
  • Capacità di stabilire le priorità tra una vasta gamma di progetti;
  • Gradita la conoscenza della lingua francese.

    Sede di lavoro : Torino Nord.

    Tipologia contrttuale : somministrazione 12 mesi con possibilità successive di stabilizzazione.

    Orario di lavoro : flessibile 8.00-9.30 / 17.00-18.30 + possibilità di smart working.

    RAL : 30.600 + incentivo di produttività.

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