Analista Funzionale IT
NaturaSì
Verona, VR
6 gg fa

Sede di Verona Rif. EN ANALISTAFUNZIONALEVR16 06 22

EcorNaturaSì leader italiano nella distribuzione e commercializzazione di prodotti biologici e biodinamici ricerca per il suo Ufficio Help Desk Negozi una risorsa da inserire nel Team.

Il candidato che stiamo cercando avrà il compito di interfacciarsi con i colleghi delle altre Direzioni aziendali e delle altre aree IT per supportare l’innovazione tecnologica e applicativa nell’area dei sistemi e processi di punto vendita.

È previsto un percorso di inserimento in affiancamento alle risorse del team e / o di altre aree aziendali.

Il percorso formativo sarà valutato in base al profilo selezionato.

La risorsa si occuperà di :

  • Acquisire i requisiti di business dai key user e predisporre i documenti di analisi funzionale;
  • Relazionarsi con i fornitori IT condividendo con loro le specifiche funzionali e valutando la correttezza delle soluzioni tecniche proposte;
  • Presidiare le fasi di sviluppo, test e rilascio in produzione del software;
  • Accompagnare il change management derivante dall’introduzione di nuove funzionalità e / o di nuove applicazioni;
  • Garantire il processo di risoluzione di eventuali incident segnalati;
  • Analizzare problematiche frequenti per identificare possibili soluzioni;
  • Valutare l’introduzione di KPI di misurazione per il miglioramento dei processi aziendali.
  • Competenze richieste :

  • Conoscenza dei processi in ambito commerciale;
  • Background tecnico su sistema basati su database relazionali;
  • Competenza in metodologie di analisi : deve essere in grado di astrarre e di esprimere i processi gestionali ed operativi aziendali sinteticamente, con l’uso di adeguati modelli;
  • Capacità di trasferire chiaramente gli obiettivi, le esigenze ed i vincoli espressi dagli utenti di riferimento in requisiti, specifiche funzionali e piani di progetto;
  • Logiche di flusso ed interfacciamento con altri sistemi
  • Conoscenza di almeno un applicativo gestionale in ambito commerciale (esempio : anagrafiche prodotti, pricing, promozioni )
  • Conoscenza base della lingua inglese
  • Aver maturato una precedente esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi
  • Costituirà requisito preferenziale la padronanza di processi commerciali retail, con particolare riferimento a :

  • Gestione back office di punto vendita
  • Gestione ciclo delle merci
  • Gestione casse e pagamenti elettronici
  • Competenze trasversali richieste :

  • Capacità di analisi e problem solving
  • Attitudine a rapporti interpersonali e al team work
  • Autonomia nell'organizzazione del lavoro
  • Orientamento al risultato e al raggiungimento degli obiettivi
  • Capacità di comunicazione efficace anche con personale non IT
  • Predisposizione all’ascolto e all’orientamento al cliente
  • Capacità di gestire anche situazioni di particolare urgenza e pressione da parte dei clienti
  • Flessibilità
  • Si richiede inoltre :

  • Laurea preferibilmente in materie scientifiche
  • Disponibilità a brevi trasferte
  • Possesso di patente B
  • ORARIO DI LAVORO : Full time 40 ore da lunedì a venerdì

    STIPENDIO E INQUADRAMENTO : da valutare in base all'esperienza maturata

    SEDE DI LAVORO : Verona

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