Responsabile Relazione Clienti
Amplifon
Marche, Italia
2 gg fa

In Amplifon le persone sono la più grande risorsa. È soprattutto grazie a loro, alle loro capacità, alle loro idee che abbiamo consolidato nel tempo la nostra leadership.

All'interno della nostra struttura commerciale cerchiamo per la filiale di Osimo (AN) un / una Responsabile Relazione Clienti .

Responsabilità :

  • Accoglienza clienti : gestione del primo contatto telefonico, customer care, gestione dell’agenda degli appuntamenti degli audioprotesisti, organizzazione delle attività e dei tempi della filiale
  • Servizio ai clienti : nel rispetto degli standard qualitativi aziendali, assistenza alla clientela seguendo in prima persona la vendita dei prodotti da banco, delle pile e degli accessori e attività di telemarketing
  • Amministrazione : rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento degli archivi di filiale, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, inserimento delle commissioni a sistema e gestione delle pratiche di evasione di richieste / accettazione prodotti da magazzino di sede
  • Requisiti :

  • Buona capacità a lavorare in autonomia e in team
  • Disponibilità ad ascoltare l'interlocutore e capacità di individuarne i bisogni
  • Attenzione, precisione e puntualità
  • Buone capacità organizzative
  • Uso PC e principali pacchetti informatici
  • Costituisce titolo preferenziale precedente esperienza lavorativa in ruoli di Telemarketing.

    L'inserimento è previsto a partire da Luglio 2018 con contratto da dipendente.

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