CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST l.68/99
NSI
Bologna, Italy
6 gg fa

Siamo alla ricerca di un Customer Support specialist , iscritto alle liste di collocamento mirato l.68 / 99, che si unisca al nostro team di sviluppo progetti software.

Facciamo software che migliorano il lavoro delle persone e in questo vogliamo offrire anche un'esperienza di supporto unica.

Cerchiamo chi ama risolvere i problemi e creare relazioni a lungo termine con i nostri clienti.

COSA FARAI

  • Rispondi alle domande e risolvi i problemi dei clienti tramite chat, e-mail, telefono.
  • Formi i nostri clienti sulle funzionalità dei nostri prodotti.
  • Aumenti la soddisfazione del cliente e crei fidelizzazione fornendo un supporto straordinario e personale.
  • Se hai un po’ di conoscenza di database / coding puoi supportare direttamente il team di sviluppo per test e bug fixing.
  • Se non ce l’hai, ti aiuteremo noi ad acquisirla.

    COSA È NECESSARIO

  • Una breve esperienza lavorativa di assistenza clienti o in un ruolo a contatto con il pubblico (customer care, promoter, receptionist, ).
  • Buone capacità relazionali (e di scrittura) per fornire un supporto clienti chiaro ed empatico tramite e-mail, chat o telefono.
  • Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903 / 77)AddThis Sharing Buttons

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